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O contato administrativo pode solicitar e cancelar serviços, Realizar troca de plano, adicionar e remover contatos. O contato administrativo também possui os mesmos poderes dos contatos de cobrança e técnico.
O contato de cobrança recebe faturas de pagamento, notificações de atraso e lembretes de pagamento. Também pode solicitar segunda via de faturas e negociar pagamentos.
O contato técnico recebe os dados técnicos (Dados de FTP e Painel de controle por exemplo) e também pode solicitar criação e exclusão de e-mails e bancos de dados.
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